Na 21. ročníku konference Call centra pořádaného 9. listopadu 2021 nechyběli v roli přednášejících naši kolegové Marie Janšová a Miroslav Uřičař.
Konference byla věnována tématu s titulem „Kam směřuje hlasová komunikace?“.
Na konferenci byly prezentovány přednášky s tématy: práce s lidmi, technologické vychytávky, otázky kvality a efektivity činnosti.
Přednáška Miroslava Uřičaře s názvem „Regulace telemarketingu, quo vadis? Aneb – legislativa 2022 a dál“ byla zaměřená na ochranu osobních dat. Marie Janšová v bloku „Lidé“ přednášela na velmi aktuální téma práce z domova s názvem „Home Office 2022 – pravidla a úskalí práce z domova“.
Velké poděkování patří Asociaci direct marketingu za skvěle připravenou akci!